politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 octobre 2025
Introduction

G-Local LTD exploite ce site web et cette boutique en ligne, ainsi que l'ensemble du contenu, des outils et des services associés (collectivement, les « Services »). Notre plateforme est propulsée par Shopify , ce qui nous permet de vous offrir une expérience d'achat fluide et sécurisée.

La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et partageons vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre site Web, effectuez un achat ou interagissez autrement avec nos services.

En accédant à nos Services ou en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente Politique de confidentialité. En cas de conflit entre la présente Politique de confidentialité et nos Conditions d'utilisation, la présente Politique de confidentialité prévaut pour le traitement de vos données personnelles.
Informations personnelles que nous recueillons

Nous recueillons des renseignements personnels qui permettent de vous identifier directement ou indirectement. Cela peut comprendre :

  • Informations de contact : Nom, adresse de facturation et de livraison, numéro de téléphone et adresse électronique.
  • Informations de paiement : détails de la carte de crédit ou de débit, confirmations de paiement et historique des transactions.
  • Informations du compte : nom d’utilisateur, mot de passe et préférences du compte.
  • Informations sur la commande : Produits consultés, ajoutés au panier, achetés, retournés ou échangés.
  • Communications : Tous les messages, demandes de renseignements ou commentaires que vous nous envoyez.
  • Données relatives à l'appareil et à son utilisation : adresse IP, type de navigateur, identifiant de l'appareil et manière dont vous interagissez avec notre site web.

Nous ne collectons pas de données anonymisées ou dépersonnalisées qui ne peuvent pas être reliées à vous.
Comment nous recueillons les informations

Nous recueillons des renseignements personnels de la manière suivante :

  • Directement de votre part : lorsque vous créez un compte, effectuez un achat ou nous contactez.
  • Automatiquement : grâce aux cookies et aux technologies de suivi lorsque vous utilisez nos Services.
  • Du côté des prestataires de services : par exemple, les processeurs de paiement, les partenaires de livraison ou les outils d’analyse.
  • De la part de partenaires ou de tiers : lorsque cela est nécessaire pour fournir ou améliorer nos Services.
Comment nous utilisons vos informations

Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels aux fins suivantes :

  • Fournir et améliorer les services : traiter les commandes, effectuer les livraisons, gérer votre compte et personnaliser votre expérience d’achat.
  • Marketing et publicité : Nous vous envoyons des promotions, des offres spéciales ou affichons des publicités pertinentes en fonction de vos centres d’intérêt. Vous pouvez vous désabonner de ces communications à tout moment.
  • Sécurité et prévention de la fraude : Protégez-vous contre les transactions non autorisées, détectez les fraudes et assurez la sécurité des opérations.
  • Service clientèle : Répondre à vos questions, demandes et besoins de service.
  • Conformité légale : Respecter les lois applicables, répondre aux demandes légales et faire respecter nos politiques.
Comment nous partageons vos informations

Nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :

  • Avec Shopify : pour l’hébergement de sites web, le traitement des commandes et l’analyse.
  • Avec les prestataires de services : pour le traitement des paiements, l’expédition, le support informatique ou l’assistance marketing.
  • Avec nos partenaires commerciaux : pour afficher des publicités pertinentes et améliorer l’expérience utilisateur.
  • Avec les filiales : Au sein de notre groupe, le cas échéant.
  • Pour des raisons juridiques ou commerciales : pour se conformer à la loi, prévenir la fraude ou dans le cadre d’une transaction commerciale (par exemple, une fusion ou une vente).
Relation avec Shopify

Notre site web est hébergé par Shopify , qui traite vos données personnelles afin de fournir et d'améliorer nos services. Shopify peut traiter des données dans des pays autres que celui où vous résidez.

Pour en savoir plus sur les pratiques de confidentialité de Shopify et sur vos droits, consultez :
👉 https://www.shopify.com/legal/privacy
Liens vers d'autres sites Web

Nos services peuvent contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité et de sécurité. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de partager des informations personnelles.
Protection de la vie privée des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux mineurs . Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de mineurs. Si vous pensez que votre enfant a partagé des informations personnelles avec nous, veuillez nous contacter pour en demander la suppression.
Sécurité et conservation des données

Nous utilisons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations ; cependant, aucun système n'est totalement infaillible.
Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

  • Honorez vos commandes et gérez votre compte,
  • Respectez vos obligations légales, ou
  • Résoudre les conflits.
Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence, vous pourriez avoir le droit à :

  • Accédez aux données personnelles que nous détenons vous concernant ;
  • Corriger les données inexactes ;
  • Supprimez vos données ;
  • Demandez la portabilité de vos données vers un autre fournisseur ;
  • Retirer son consentement au traitement des données ;
  • Désabonnez-vous des communications marketing.
    Pour exercer vos droits, contactez-nous à l' adresse info@glocalltd.fr ou consultez le portail de confidentialité de Shopify :
    👉 https://privacy.shopify.com/fr

Nous pourrions vous demander de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.
Transferts internationaux de données

Si vos données sont transférées hors de votre pays (par exemple, depuis l'EEE ou le Royaume-Uni), nous nous appuyons sur des mécanismes de transfert légaux tels que les clauses contractuelles types pour garantir la protection de vos informations.
Mises à jour de cette politique

Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page, accompagnée d'une date de « Dernière mise à jour » actualisée.
Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

G-Local LTD Emplacement : 1 Rue Bezout, Pavillon 23, Avon, 77210, France

Courriel : info@glocalltd.fr